VOICE powered byミライク プライバシーポリシー

株式会社Buzzreach(以下「当社」といいます)は、VOICE powered byミライクを含む当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者から提供された個人情報を、大切に保護することに最大限の注意を払っています。なお、本サービスの利用にあたっては、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)への同意が必要になりますのでご了承ください。当社は、以下の方針に則り個人情報を保護します。

第1条　個人情報全般

1. 定義
   本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味し、「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第2条第3項により定義される個人情報を意味するものとします。また、「個人データ」とは、同法第16条第3項に定義された個人データを意味するものとします。
2. 個人情報の収集と利用
   当社は、第4項に定める利用目的を達成するため、本サービスの利用者及び登録希望者（以下、総称して「ユーザー」といいます。）に関する個人情報を含む次の各号に定める情報（以下、総称して「ユーザー情報」といいます。）を取得し、第4項に定める利用目的の範囲内で利用いたします。
   • 本サービスの利用にあたりユーザーにご提供いただく情報
     氏名、生年月日、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、医薬品（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）第2条第1項で定められたもの）・医療機器（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律第2条第4項等で定められたもの）の使用に関する情報（使用日時、使用状況、接種券などの番号など）、治療に関する情報その他本サービスにおいて当社が指定する情報
   • 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
     端末ID（デバイスID）、IPアドレス、サーバーアクセスログ情報、Cookie、本サービスにおいて回答する情報、その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報、ユーザーの同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるユーザーのID等）
3. 当社は、ユーザーの治療に関する情報その他の要配慮個人情報を取得し、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
4. 個人情報の管理と保護
   当社では収集した個人情報は正確かつ適正に管理いたします。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐための適切な処置を行います。
5. 個人情報の利用目的
   
   • 本サービス及び本サービスに関わる登録の申し込み及び登録における本人確認と通知、並びに変更、ご請求などのユーザーへの連絡のため。
   • 本サービスの提供、保守及び改善並びにその他の当社サービスの開発のため。
   • 当社サービスのアンケート調査のため。
   • 当社サービスに関わるマーケティング調査、統計、分析のため。
   • 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した匿名加工情報又は統計データを作成し、外部企業（製薬会社、保険会社、医師、医療機関、研究機関、自治体等の特定の第三者をいいます。以下同じ。）に提供又は公開するため
   • 本サービス及び本サービスに関わる資料送付・問合せ等への対応のため。
6. 利用目的の変更
   当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更をした場合には個人情報の主体である個人（以下「ご本人」といいます。）に通知し又は公表します。
7. 個人情報の利用の制限
   当社は、法令により認められた以下に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、上記以外の目的では利用しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第2条　個人情報の取得・収集

1. 当社は、以下の方法により、利用者の個人情報を収集することがあります。
   • 本サービスを通じて収集させていただく方法
     本サービス上で利用者ご自身にユーザー情報を入力いただくことにより、当社は利用者の個人情報を収集させていただきます。
   • 電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等の手段により収集させていただく方法
     利用者から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等の手段によって、利用者のユーザー情報をご提供いただくことにより、当社は利用者の情報を収集させていただきます。
   • 利用者にお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法
     利用者がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着及び開封の確認機能がある場合、当社から利用者にお送りした電子メールの到着及び開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。利用者がこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。
   • 利用者が本サービスへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法
     利用者が本サービスをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。
2. 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。）を取得しません。
   • 第1条第6項各号のいずれかに該当する場合
   • 当該要配慮個人情報が、ご本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
   • ご本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
   • 第三者から要配慮個人情報の提供を受ける場合であって、当該第三者による当該提供が第3条各号のいずれかに該当するとき
3. 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。但し、当該第三者による当該個人情報の提供が第1条第6項各号のいずれかに該当する場合又は第3条各号のいずれかに該当する場合を除きます。
   • 当該第三者の氏名又は名称及び住所、並びに法人の場合はその代表者（法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものの場合は、その代表者又は管理人）の氏名
   • 当該第三者による当該個人情報の取得の経緯

第3条　個人データの提供

1. 当社は、ユーザーの個人データを下記のとおり第三者に提供するものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。

   提供先	目的
   自治体	アンケートの回答において、自治体（保健所を含む）や専門家からの連絡が必要となる場合、アンケート回答に紐づく住所、氏名その他の連絡先等の個人データをユーザーが本サービス上で登録する住所地の自治体へ提供いたします。

2. 当社は利用者個人を特定する個人データについて、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則として行いません。提供先・提供内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り、提供するものとします。但し、以下の場合はこの限りではありません。
   • 第1条第6項各号のいずれかに該当する場合。
   • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データを提供する場合。
   • 合併、吸収、一部売却などの営業譲渡により事業を承継する場合、譲渡を受けた獲得者に移管する場合。(その場合、本ポリシーと同等の方針に従うことを譲渡の条件とします。)
   • ご本人の同意を得た上で、当社の会社法上の親会社及び当該親会社の会社法上の子会社並びに業務遂行に当たり当社において必要と判断する外部企業（この場合においては各社と秘密保持契約を締結させていただきます。）に提供する場合。

第４条（共同利用）

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、ユーザーから取得した個人データを共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称（法人である場合には代表者も含みます。）を公表するものとします。

第5条　個人情報管理

当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しての主な内容は以下のとおりです。

• 基本方針の策定
  個人データの適正な取扱の確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。
• 個人データの取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱データの取扱いに係る規律の整備方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。　
• 組織的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
• 人的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
• 物理的安全管理措置
  個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
• 技術的安全管理措置
  アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

第6条　個人情報の開示

当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データ（個人情報保護法第2条第7項により定義された「保有個人データ」をいい、以下同様とします。）に関し、同法の定めに基づき保有個人データの開示を求められたときは、ご本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第7条　個人情報の訂正等

当社は、ご本人から、保有個人データが真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第8条　個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から、ご本人の保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は保有個人データがご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ご本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく保有個人データの利用停止等又は提供停止を行い、その旨をご本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第9条　匿名加工情報の取扱い

1. 当社は、匿名加工情報（個人情報保護法第2条第9項に定めるものを意味し、同法第2条第10項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。
2. 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。
3. 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
4. 当社は、匿名加工情報（当社が作成したもの及び第三者から提供を受けたものを含みます。以下別段の定めがない限り同様とします。）を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
5. 当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係るご本人を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、及び(2)当該個人情報から削除された記述等もしくは個人識別符号又は個人情報保護法第36条第1項の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること（(2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ）を行わないものとします。
6. 当社は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために 必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めるものとします。

第10条 Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第11条　本ポリシーの変更

1. 当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することができます。
   • 本ポリシーの変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 本ポリシーの変更が、本ポリシーの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項の場合、当社は、変更後の本ポリシーの効力発生日の２週間前までに、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を本サービス又は本サイト上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的方法で通知します。
3. 前二項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本ポリシーを変更することができます。

第12条　個人情報に関するお問い合わせ

当社は個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他のお問い合わせについて適切かつ迅速に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社Buzzreach　個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口
住所：〒108-0071 東京都港区白金台3丁目19-1 興和白金台ビル
個人情報取扱責任者　宛
社名：株式会社Buzzreach
メールアドレス：info@buzzreach.co.jp

〔制定〕2022年11月1日　Ver.2.0